Politique de confidentialité

1. Introduction et engagement

Sondrix s'engage à traiter les données personnelles des personnes qui utilisent son site web et ses services avec soin et dans le respect des dispositions légales applicables en Suisse, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), dans sa version révisée entrée en vigueur le 1er septembre 2023.

La présente politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de protection des données.

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

2. Données collectées

2.1 Données transmises par formulaire

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site, nous collectons les données suivantes :

Nom et prénom (obligatoire)
Adresse de courriel (obligatoire)
Numéro de téléphone (facultatif)
Contenu du message (facultatif)

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, certaines données techniques sont collectées automatiquement, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les durées de visite. Ces données sont utilisées uniquement à des fins d'analyse du comportement de navigation (voir section 4).

2.3 Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (art. 6 LPD), sur l'exécution d'un contrat ou sur l'intérêt légitime de Sondrix à améliorer ses services et à répondre aux demandes reçues.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de renseignement
Préparer et exécuter les prestations commandées
Vous transmettre des informations relatives à nos services si vous avez donné votre accord
Améliorer le contenu et la structure de notre site web
Satisfaire à nos obligations légales

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous ne partageons vos données que si cela est nécessaire à l'exécution de la prestation commandée ou si nous y sommes légalement tenus.

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela comprend notamment :

Le chiffrement des transmissions via le protocole HTTPS
L'accès aux données limité aux personnes directement impliquées dans la prestation
La révision régulière des accès et des mesures de sécurité

En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous en informerons le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) dans les délais légaux.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment le site est utilisé. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

6. Vos droits

Conformément à la LPD révisée, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit de retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.

Droit de recours

Vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de trente jours.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

8. Données des mineurs

Nos services sont destinés à des professionnels et organisations. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que des données d'un mineur ont été transmises à notre site, contactez-nous à [email protected] pour que nous puissions les supprimer.

9. Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous informerons les personnes concernées par courriel ou par un avis visible sur notre site. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Sondrix

Avenue de la Gare 17, 1003 Lausanne, Suisse

Courriel : [email protected]

Téléphone : +41 21 653 27 41

Autorité de surveillance compétente : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.